Rückgabe & Umtausch

Bei mybacs® möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht passen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgedruckten Lieferschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das von uns bereitgestellte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Postfiliale oder Packstation ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.